Все повторяется. Волна организаций, создающих в настоящее время собственные сети intranet, напоминает переход от корпоративных сетей к подразделенческим ЛВС в течение последних десяти лет. Но на этот раз побудительные причины заключаются не столько в желании совместного использования файлов и принтеров, сколько в необходимости легкого доступа к корпоративной информации. Сети intranet позволяют организациям обеспечить совместное использование информации практически любого вида и помогают пользователям быстро находить нужные им данные.
Кроме того, сеть intranet становится платформой дл дискуссионных групп. Если конференции Internet всегда обеспечивали возможность организаций тематических цепных дискуссий "по цепочке" (threaded discussion), то теперь появляются программные средства для проведени таких дискуссий на страницах Web. Таким образом, отпадает надобность в установке сервера конференций NNTP (сетевой протокол передачи новостей) в дополнение к вашему серверу Web.
Как по обеспечению доступа к информации, так и по проведению групповых дискуссий сеть intranet являетс достойным соперником существующих платформ дл групповой работы, например Collabra Share и Lotus Notes. Преимущество intranet состоит в том, что в большинстве случаев пользователю нужна только программа просмотра Web (Web-браузер). С учетом этого обстоятельства Collabra, Lotus и другие разработчики платформ группового обеспечения спешат взять пример с создателей intranet, предоставляя доступ к своим системам с помощью Web-браузеров. Но если браузеры Web распространяются бесплатно или по низким ценам, то, как мы обнаружили, некоторые изделия intranet стоят очень дорого - до нескольких десятков тысяч долларов.
Мы анализируем две категории изделий, которые могут оказаться полезными в большинстве корпоративных сетей intranet, - пакеты для групповых дискуссий и базы данных документов. Среди пакетов для групповых дискуссий мы отобрали изделия, дающие возможность пользователям или администраторам "настраивать" и осуществлять административное управление дискуссиями, доступ к которым обеспечивается через Web-браузер.
Изделия из отобранной группы для тестирования - в ее состав вошли Microsoft FrontPage, net.Thread фирмы net.Genesis, Web Crossing фирмы Lundeen & Associates, а также Workgroup Web и Workgroup Web Forum (оба пакета от фирмы Digital Equipment Corp.) - напоминают по функциональным возможностям своих предшественников - заслужившие признание изделия для проведения дискуссий Collabra Share и Open Mind и средства групповых дискуссий в Lotus Notes. Однако протестированные нами изделия на базе Web не обладали такими же широкими возможностями и простотой пользования, как их "старшие братья", хотя в качестве базовых инструментальных средств вполне удовлетворили нас. Во время подготовки этого номера к печати фирма O'Reilly & Associates начала поставки изделия для проведения дискуссий WebBoard (249 долл.; http://software.ora.com), предназначенного для CGI-совместимых серверов Web в системах Windows 95 и Windows NT.
Во вторую группу тестируемых нами изделий вошли базы данных документов, предусматривающие возможность доступа посредством стандартных Web-браузеров. Эти базы служат полезным средством для хранения сотен и тысяч постоянно меняющихся документов и позволяют пользователям сети intranet искать, сортировать и извлекать нужную им информацию. Анализируемые нами изделия - Basis Document Manager фирмы Information Dimensions, DynaWeb фирмы Electronic Book Technologies, Folio Infobase Web Server фирмы Folio Corp. и Lotus InterNotes Web Publisher - по существу представляют собой старые информационные базы данных в сочетании с Web-браузерами.
Ко времени выполнения этого обзора давно ожидаема программа просмотра Collabra Share-enhanced фирмы Netscape еще не поступила в продажу. Программы askSam Web Publisher фирмы askSam Systems, Emissary Workgroup Emcee фирмы Attachmate, Worldgroup фирмы Galacticomm, GroupWise WebAccess фирмы Novell и Spinnaker Web Server фирмы Searchlight Software, которые во время проведени наших испытаний также проходили этап бета-тестирования, обсуждаются во врезке "Изделия intranet на стадии бета-испытаний". В период подготовки обзора к печати мы узнали о выпуске фирмой OpenText Corp. комплекта программ Livelink Intranet Suite, который, по уверениям фирмы, содержит модули базы данных документов, поиска текста, групповых дискуссий и управления потоком работ. Его цена с одним первым модулем составит 12 500 долл., а цена каждого последующего дополнительного модуля - 6500 долл. Хотя пакет Lotus Notes известен своими средствами для групповых дискуссий, он по существу представляет собой базу данных документов. Поэтому мы решили рассмотреть Notes в разделе, посвященном базам данных документов.
Все рассмотренные нами изделия обеспечивают возможность доступа посредством любой стандартной программы просмотра Web. Только Digital Workgroup Web - изделие для дискуссий в небольших рабочих группах - требует инсталлирования на каждой машине - клиенте дополнительных программ, кроме Web-браузера. Все пакеты, за исключением Workgroup Web (но не Workgroup Web Forum), Folio Infobase Web Server и DynaWeb, работают с разнообразными серверами Web. Пять из девяти протестированных нами пакетов были поставлены с собственными программами сервера Web, а Folio и DynaWeb - с собственными специализированными серверами Web. Пакет Workgroup Web использует существующую у вас сетевую операционную систему, а не сервер Web.
При тестировании изделий, предназначенных дл групповых дискуссий, мы надеялись обнаружить возможности, ставшие привычными в старых пакетах дл дискуссий, однако во многих случаях наши поиски были напрасными. Все пакеты, за исключением Web Crossing, позволяют отображать дискуссии в последовательном, цепном формате - упорядоченными по темам с выделенными ответами. Однако для того чтобы увидеть ответы на ответы, в обоих изделиях фирмы Digital нужно пройти через несколько экранов. В Web Crossing отсутствует упорядочение по темам, он располагает сообщения только в хронологическом порядке.
Лишь пакет Workgroup Web Forum предоставляет возможность участникам дискуссии просматривать сообщения в разных аспектах представления (например, по датам). Только изделия фирмы Digital и пакет FrontPage фирмы Microsoft обладали средствами поиска сообщений. Наконец, лишь пакеты Workgroup Web и Web Forum позволяют присоединять файлы.
Понимая, что группы хотят ограничить доступ к своим дискуссиям, мы обращали внимание на средства безопасности, реализуемые этими изделиями. Наилучшими возможностями обеспечения безопасности для каждой дискуссионной группы на уровне документа, дискуссии и страницы обладает Workgroup Web Forum фирмы Digital. Пакеты Web Crossing и net.Thread обеспечивают безопасность на уровне дискуссии, а более универсальный пакет FrontPage дает возможность присваивать права доступа для сервера Web в целом. Только Workgroup Web Forum и net.Thread позволяют администратору "председательствовать" на дискуссиях.
Эти пакеты пока еще не могут сравниться с прежними специальными изделиями для групповых дискуссий, однако они работают достаточно хорошо. Наиболее близко к конкурентам-предшественникам приблизился Workgroup Web Forum, удостоенный нашего отличия "Редакция советует". Он позволяет присоединять файлы, обладает отличным интерфейсом и обеспечивает высокую степень безопасности.
Все испытанные нами базы данных документов представляют собой изделия предыдущих версий с добавленными средствами преобразования документов и текста из собственных форматов в формат HTML. Действительно, за исключением пакета InterNotes Web Publisher, все эти изделия осуществляют преобразование в формат HTML "на ходу" в ответ на запросы Web-браузера. СУБД InterNotes требует предварительного преобразования всех баз данных или документов в пакетном режиме, прежде чем к ним можно будет обращаться из Web-браузера.
Каждое из этих изделий предлагает также собственную клиентскую программу для тех, кто не использует Web. В целом ответы на запросы, сделанные посредством Web, выдавались несколько медленнее, чем на запросы собственных клиентских программ, так как на преобразование в формат HTML "на ходу" требуетс дополнительное время.
Folio Views и DynaText, появившиеся в издательской среде, используются главным образом издателями дл распространения баз данных на CD-ROM или электронными средствами. Basis WEBserver представляет собой дополнение к мощному пакету Basis Document Manager на базе UNIX. А Lotus Notes - это полнофункциональна платформа для групповой работы, содержащая мощные инструментальные средства для организации совместной работы, управления документами и потоками работ.
Один из наиболее важных для пользователей Web факторов - наличие мощных поисковых средств. Во всех четырех изделиях имеются такие средства, обеспечивающие широкие возможности поиска по всему тексту, в том числе поиск по логическим условиям и вложенный поиск. Но WEBserver пакета Basis Document Manager опередил другие серверы благодаря программе Thesaurus Manager, позволяющей администраторам системы объединять между собой сходные концепции.
Клиентские программы Web предоставляют (экранные) кнопки и гипертекстовые связи для осуществления базовых навигационных функций, однако клиентские программы собственной разработки обычно имеют более надежный инструментарий для навигации. Мы выяснили, что пакеты Infobase Web Publisher и Basis Document Manager обеспечивают для клиентов Web наиболее уверенную навигацию.
Большое значение имеет также и архитектура системы. В обоих пакетах - Basis Document Manager и DynaWeb - услуги Web реализуются с помощью поставляемых вместе с ними программных средств UNIX сервера Web, что может отпугнуть пользователей, более привыкших к традиционным сетевым операционным системам, применяемым в компьютерах PC. Lotus Notes не поставляется с собственным сервером Web.
Иногда бывает нужно, чтобы пользователи могли вводить свою информацию в базу данных. Например, у вас может возникнуть желание создать базу данных intranet, в которой пользователи Web будут регистрироваться дл прохождения обучения на организующихся курсах. Только пакеты Basis Document Manager и Lotus Notes давали пользователям возможность вводить информацию непосредственно в их базы данных. С позиций удобства разработок мы стремились найти изделия, которые можно легко сконфигурировать для доступа в Web. Пакеты Web Server и InterNotes Web Publisher позволяли создавать страницы HTML при минимальных изменениях, в то врем как DynaText и Basis-plus требовали определенной работы с таблицами стилей, чтобы преобразование в формат HTML выполнялось правильно.
В большинстве случаев рассмотренные нами изделия, предназначенные для взаимодействия пользователей и работы с базами данных документов, представляют собой многообещающее начало для групповых приложений intranet.
Самое важное: изделия intranet
Возможно, у вас уже имеются под рукой основные инструментальные средства для развертывания сети intranet - программа-браузер Web и стек протоколов TCP/IP. Но, основываясь лишь на средствах языка HTML и браузерах Web, чрезвычайно трудно создать полезные диалоговые приложения, с помощью которых ваша компания могла бы вести свои дела. Некоторые из рассмотренных нами изделий обеспечивают широкие возможности и исключительную простоту пользования, в то время как характеристики других заставляли нас сомневаться в целесообразности отказа от классических пакетов группового обеспечения.
Собственное групповое обеспечение выглядело весьма привлекательно по сравнению с неубедительными предложениями некоторых изделий Web для организации совместной работы. Во многих случаях средства сетей intranet не предоставляют тех богатых возможностей, к которым мы успели привыкнуть, например присоединения документов к сообщению или редактирования сообщений после отправки. Кроме того, с некоторыми дополнениями баз данных документов браузер Web работал просто как пассивное средство просмотра - как и в случае других широковещательных средств, информация передавалась только в одном направлении. Наконец, как и можно было ожидать от изделий, обеспечивающих универсальный доступ, безопасность таких изделий на базе Web оказалась хуже, чем нам хотелось бы.
Простота пользования этими Web-изделиями была очевидной, впрочем, за некоторыми исключениями. Мы отметили, что большей частью инструментальные средства Internet становятся все лучше, скрывая от администраторов и пользователей лежащую в их основе технологию символьной обработки. По мере становлени изделий более "интеллектуальными" и графическими название специальности "программист HTML" отойдет в прошлое.
Возможность взаимодействия является ключом к формированию открытой архитектуры intranet; в противном случае ваш собственный более мощный пакет нельзя было бы применить. За одним исключением, все анализируемые нами изделия позволяли каждому клиенту Web-браузера обращаться к его услугам. Некоторые изделия функционировали как специализированные серверы Web и не могли работать с серверами HTTP третьих поставщиков. Для построения лучших внутренних интерфейсов уже существует ряд стандартов, подобных Netscape Server API и Internet Server API.
Общие затраты на систему intranet могут оказатьс выше, чем вы ожидали. Хотя базовые компоненты - браузеры и серверы Web, авторский инструментарий HTML - недороги, мы обнаружили, что цены на некоторые инструментальные средства Web по организации групповой работы составляют тысячи долларов. И это без учета затрат на подготовку персонала для обслуживания и поддержания системы в рабочем состоянии.
Редакция советует:
- ПО для групповых дискуссий: Workgroup Web Forum
- ПО баз данных документов: Folio Infobase Web Server
Инструментальных средств, предназначенных дл совместного использования информации в Web, становится все больше. Лучшие анализируемые нами изделия предоставляют клиентам, работающим с Web-браузерами, богатые возможности, присущие типичным интерфейсным программам Windows.
Среди программных средств групповой работы на базе Web нашего отличия "Редакция советует" удостоен пакет Workgroup Web Forum фирмы Digital Equipment Corp. Он оказался не только самой мощной системой для организации групповой работы взаимодействи среди пакетов этого класса, но и самым простым в настройке и управлении.
Хотя и другие инструментальные средства вполне пригодны для проведения нерегулярных незапланированных дискуссий, Forum обладает дополнительными возможностями, традиционно присущими классическим групповым программным средствам. Forum позволяет защищать паролями отдельные документы, дискуссии, файлы и локальные архивы. Он дает возможность пользователям просматривать дискуссии в разных аспектах представления (например, по авторам сообщений) и обладает наиболее развитыми поисковыми средствами, в том числе обеспечивающими поиск по логическим условиям.
Возможности пакета Forum по совместному использованию документов также оказались непревзойденными. Документы могут загружаться в сервер Web; только пакет начального уровня Workgroup Web фирмы Digital обладает подобной возможностью и позволяет пользователям загружать дополнения в совместно используемый сервер. Хотя Forum (1995 долл.) дороже остальных изделий, он значительно выделяется мощностью, легкостью управления и богатством возможностей для пользователя.
За лучшие средства Web для введения добавлений в базы данных документов наше отличие "Редакци советует" присуждается Folio Infobase Web Server фирмы Folio Corp. Этот пакет, являясь в первую очередь платформой для публикаций на CD-ROM или электронных публикаций, автоматически и надежно преобразует документы Folio Views в формат HTML без ручного кодирования таблиц стилей. Среди представленных в обзоре изделий этот пакет был также самым простым в настройке. Хотя просмотр документов с помощью собственной клиентской программы Folio производил большее впечатление, мы обнаружили, что гиперсвязи Folio Views превосходно преобразовывались в связи между страницами HTML.
Почетного упоминания заслуживает пакет InterNotes Web Publisher фирмы Lotus. Помимо просмотра InterNotes Web Publisher позволяет пользователям Web взаимодействовать с Notes посредством простых форм HTML. InterNotes прост в настройке и пользовании (хотя и обладает рядом ограничений) и, что еще приятнее, следующая версия будет бесплатной дл пользователей Lotus Notes Release 4.
Групповое программное обеспечение: соответствие решаемой задаче
Оценка простоты инсталляции и конфигурирования производится в предположении, что у вас уже имеетс инсталлированный сервер Web. Мы считаем, что эти пакеты для организации коллективной работы пользователей должны работать с большинством наиболее распространенных программных пакетов серверов Web. Оценивается также полнота сопроводительной документации. Желательна проста процедура инсталляции с помощью графических средств, для которой требовались бы минимальные изменения в сервере Web или не требовались вообще. Поскольку мы предполагаем, что система должна работать с любыми клиентами Web-браузера, то учитываем необходимость иметь собственные клиентские программы.
Средства работы с конференциями должны позволять клиентам Web-браузеров принимать участие в многоуровневых тематических дискуссиях. Мы оцениваем число уровней вложенности тем и возможность выбирать разные аспекты представления дискуссий. Интерфейс для участия в дискуссиях должен быть интуитивно понятным, с простыми линейками и экранными кнопками инструментария, чтобы клиенты Web-браузера могли не обращаться к руководствам пользователя. Кроме того, мы хотели бы, чтобы изделия обладали некоторыми встроенными средствами указания непрочитанных сообщений. Дополнительные баллы получают изделия, позволяющие осуществлять поиск сообщений и добавлять форматированный текст сообщений. Мы обращали внимание на возможность вставлять унифицированные указатели ресурсов (URL), адресующие другие узлы Web или файлы; дополнительные баллы получают изделия, способные загружать присоединяемые документы и сохранять их в сервере.
Критерий управления Web учитывает возможности настройки под конкретные требования и удобство пользования средствами управления. Мы хотели бы иметь возможность модифицировать внешний вид страниц дискуссий; кроме того, мы принимаем во внимание наличие авторских инструментальных средств HTML. Учитываются базовые средства, например способность удалять или модифицировать почтовые сообщени участников, а также наличие таких расширенных возможностей работы с конференциями, как опрос пользователей в реальном времени. Наконец, мы хотели бы иметь возможность устанавливать права доступа и пароли непосредственно из этих программ, а не осуществлять контроль за доступом посредством самого сервера Web.
Пакет Microsoft FrontPage (695 долл.) фирмы Microsoft Corp. обладает довольно скудными возможностями для изделия, реализующего исключительно групповые дискуссии. Однако в качестве универсального инструментального средства он имеет все, что вам может потребоваться для создания и поддержани работоспособности вашего корпоративного Web-сервера. Если вам главным образом нужны средства для организации совместной работы, то обратите внимание на пакет Workgroup Web Forum фирмы Digital, но если вы хотите иметь комплексное решение для создания Web-сервера, обладающего некоторыми возможностями для проведени групповых дискуссий, то Microsoft FrontPage может оказаться самым подходящим для вас.
Пакет FrontPage был разработан в компании Vermeer Technologies, которая была приобретена в январе 1996 г. фирмой Microsoft. В него входят как 16-разрядный сервер HTTP для Windows 3.x, так и 32-разрядный сервер HTTP для Windows 95 и Windows NT. (Мы инсталлировали FrontPage в систему Windows NT.) Этот сервер очень легко инсталлировать - вам требуется сообщить только имя пользователя и его пароль. Microsoft поставляет также расширения для сервера FrontPage, позволяющие редактировать и обслуживать страницы Web на других Web-серверах, в том числе на сервере WebSite фирмы O'Reilly & Associates. Однако во время подготовки этого обзора были закончены разработки расширений только дл бесплатных серверов Web (например, предоставляемых NCSA). Расширения вы можете загрузить из Web-сервера фирмы Microsoft.
В пакете FrontPage имеются уникальные средства WebBots, позволяющие вам с легкостью создавать специализированные приложения на своем Web-сервере. Двенадцать входящих в состав FrontPage средств WebBots представляют собой заранее запрограммированные сценарии CGI (интерфейс общего шлюза), которые позволяют администратору Web образовывать дискуссионные группы, создавать документные формы, процессоры поиска и другие услуги в сервере Web.
Чтобы средствами WebBot создать дискуссионную группу, вам нужно с помощью меню добавить новый Web-сервер и выбрать Discussion Web Wizard. Затем вы устанавливаете параметры Discussion WebBot, в том числе название дискуссии и ее расположение в сервере. На основной странице дискуссии вы видите все сообщения и соответствующие ответы.
После сохранения и вызова этой страницы другие пользователи могут принять участие в новой дискуссии, формировать новые темы и отвечать на сообщения. В тематических дискуссиях, организованных по цепочке, пользователи не ограничены числом ответов на ответы. Помимо емкости жесткого диска вашего Web-сервера не существует других ограничений на число тем, которые могут открывать пользователи. Но в FrontPage пользователи не имеют возможности изменять уже переданные сообщения, нельзя также присоединять файлы к сообщениям. Этот пакет не содержит и инструментальных средств для форматирования - все сообщения вводятся в виде простого текста. И в отличие от Workgroup Web Forum пакет FrontPage не дает возможности пользователям просматривать сообщения в различных аспектах представления (например, упорядоченными по авторам).
Одним из самых сильных средств изделия являетс полнофункциональный редактор FrontPage Editor. Он позволяет администратору Web создавать страницы Web, объединяющие различные виды представления информации, не требуя знания языка HTML. Все, что вы вводите с клавиатуры или вставляете на страницу, автоматически преобразуется в формат HTML в фоновом режиме, хотя у вас имеется возможность просмотреть теги HTML. Этот редактор напоминает текстовый процессор и содержит линейку инструментария для форматирования и программу орфографического контроля.
С помощью средств Web Wizard и Web Template ("мастеров" и шаблонов) пакета FrontPage можно достаточно просто создавать и обслуживать корпоративный Web-сервер. Аналогично "мастеру" текстового процессора, Web Wizard задает вам ряд последовательных вопросов, чтобы помочь в создании собственного сервера Web. Шаблоны Web Template представляют собой стандартные формы, которые администратор может использовать дл создания обычных часто встречающихся страниц Web на всех серверах.
| Соответствие решаемой задаче: Microsoft FrontPage | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Отлично |
| Работа с конференциями | Приемлемо | Приемлемо |
| Управление Web | Приемлемо | Хорошо |
Программа FrontPage Explorer показывает вашу сеть intranet в различных аспектах. С помощью скелетной схемы в Explorer отображается иерархическое представление вашего Web-сервера. Различные пиктограммы обозначают страницы, а Explorer показывает даже связи между серверами и страниц. Из Explorer вы можете устанавливать права доступа к серверу Web, но средства обеспечения безопасности не столь развиты, как в Workgroup Web Forum - вы можете или разрешить доступ пользователю ко всему, что имеется в сервере, или не разрешать доступа вообще.
Microsoft FrontPage
Цена, рекомендуемая изготовителем: 695 долл.
Microsoft Corp., Redmond, WA; 800-426-9400;
http://www.microsoft.com/msoffice/frontpage/index.htm.
Пакет net.Thread 1.1 (цена, рекомендуема изготовителем - 895 долл.) содержит базовые средства для проведения групповых дискуссий, но ему недостает таких современных возможностей, как присоединение файлов и просмотр сообщений в различных аспектах представления. Кроме того, данное изделие вызывало наибольшие затруднения при инсталляции среди всех пакетов этого обзора. Пакет net.Thread фирмы net.Genesis Corp. работает с любым CGI-совместимым и реализующим диалоговый язык Perl сервером Web дл Windows NT. Подобно всем остальным рассматриваемым в этом обзоре изделиям (за исключением Digital Workgroup Web), доступ к net.Thread возможен из любого способного работать с этими форматами Web-браузера без каких-либо дополнений к программному обеспечению клиента.
Чтобы создать дискуссионную группу, вам необходимо зарегистрироваться в качестве "хозяина" net.Thread (Webmaster). Экран Webmaster, защищенный паролем, содержит инструментальные средства для редактировани новых дискуссий, стирания сообщений и удаления их последовательностей. Webmaster создает новую дискуссионную группу с использованием шаблона. Он может модифицировать формат дискуссии, добавляя в него любой обычный текст (например, "Напечатайте ниже свое сообщение"), однако для добавления графики или текста, содержащего жирный шрифт, курсив и выделительные символы, вам потребуется вручную вводить коды HTML.
Привлекательное свойство net.Thread состоит в способности устанавливать "председательствование" в дискуссионной группе. При использовании этого факультативного средства председательствующий (moderator) перед представлением сообщений дл обсуждения должен одобрить их, кроме того, он обладает правом изменять сообщения перед отправкой. Участники дискуссии в момент присоединения к дискуссии могут увидеть, управляется ли она председательствующим.
Когда пользователи подключаются к странице дискуссии net.Thread, выдается приглашение указать глубину последовательности обсуждения, которую они хотели бы видеть на экране. Например, принимаемая по умолчанию глубина последовательностей равна трем, но вы можете увеличить ее, если хотите просмотреть много уровней ответов на том же экране. Программы net.Thread помещают слово "new" (новое) перед каждым вновь поступившим сообщением и сохраняют его до тех пор, пока не закончится интервал времени, установленный администратором. В отличие от Workgroup Web Forum в этом пакете нельзя просматривать сообщения в разных аспектах представления (например, упорядоченные по авторам). Экран ввода сообщений представляет собой форму HTML, которая не может быть изменена пользователем в соответствии со своими требованиями. Любое форматирование сообщений должно выполнятьс пользователем вручную с использованием языка HTML. Как и в случае FrontPage, число отправляемых сообщений и ответов не ограничено.
Инсталляция вызвала трудности. Мы обнаружили, что документация на пакет net.Thread, которая также имелась и для UNIX, была недостаточно подробной. По сути руководство было написано для версии UNIX и содержало лишь краткое приложение для Windows NT. Однако дополнительную документацию можно получить в сервере Web фирмы. Мы скопировали файлы с единственного гибкого диска в наш сервер Web и затем выполнили DOS-сценарий на языке Perl для инсталляции пакета net.Thread. (В процессе тестирования мы пользовались версией Perl, входящей в состав сервера Netscape Communications Server.) Ответив на все вопросы, нам пришлось создать путь доступа в каталоге CGI в нашем сервере Web и присвоить ему имя URL. После этого мы были готовы образовывать дискуссионные группы.
| Соответствие решаемой задаче: net.Thread | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Плохо | Плохо |
| Работа с конференциями | Хорошо | Хорошо |
| Управление Web | Приемлемо | Приемлемо |
Пакет net.Thread не имеет встроенных средств обеспечения безопасности, однако, если сервер Web позволяет, администратор может назначать пароли пользователя для доступа к определенным страницам. Введенное пользователем имя появляется только в качестве имени автора сообщения и дает возможность Webmaster следить за сообщениями. Пользователи не могут удалять сообщения или создавать страницы для дискуссий, если только они не зарегистрированы с правами хозяина Webmaster.
Выбор пакета net.Thread вполне оправдан, если вам необходимо всего лишь дополнить свой сервер Web возможностями проведения простых цепных дискуссий. Но, если вы хотите подсоединять документы к дискуссиям и просматривать их в нескольких различных аспектах представления, лучше остановить свой выбор на пакете Workgroup Web Forum.
net.Thread 1.1
Цена, рекомендуемая изготовителем: 895 долл. (версия для Windows NT).
net.Genesis Corp., Cambridge, MA; 617-577-9800; fax, 617-577-9850;
http://www.netgen.com.
Подобно другим изделиям для проведения дискуссий, рассмотренным в данном обзоре, Web Crossing (395 долл.) представляет собой дополнение к серверу Web, позволяющее создавать простые в пользовании дискуссионные группы. Но в Web Crossing принят другой подход - каждая тема обсуждения представляется в виде длинного хронологически упорядоченного списка, а не в виде тематических последовательностей сообщений и ответов на них. Это делает Web Crossing больше похожим на изделие для работы в режиме группового форума конференциями, чем на утилиту для цепных дискуссий.
Lundeen & Associates имеет полную демонстрационную программу для своего сервера Web, которая показывает возможности Web Crossing и содержит образец страницы для дискуссии. Мы рекомендуем вам перед тем, как начать работать с изделием, воспользоваться этой программой.
В настоящее время Lundeen & Associates продает версии Web Crossing для серверов Windows NT Server и Macintosh (работающих с серверами Web фирмы Netscape) и продолжает работы над версией для UNIX. Мы тестировали версию для Windows NT. Изделие достаточно просто инсталлируется, но описание ограничивается коротким документом HTML. Чтобы инсталлировать изделие, администратор копирует файлы на жесткий диск сервера Web и затем запускает CGI-сценарий для Web Crossing. Сценарий CGI позволяет администратору Web устанавливать дискуссионные группы и добавлять такую информацию, как имена пользователей и пароль администратора.
После завершения процесса инсталляции вы можете приступить к созданию страниц дискуссий. Web Crossing позволяет регистрировать учетную информацию отдельного пользователя, поэтому сервер может следить за сообщениями и уведомлять каждого пользователя, какие сообщения были прочитаны, а какие - нет. Все участники дискуссии должны указать имя пользователя и пароль; дополнительно пользователи могут загружать рисунки и указывать адреса электронной почты и локальных архивов. Web Crossing предоставляет администратору факультативную возможность разрешать "гостевой" доступ, при котором пользователи могут отправлять сообщени анонимно и не производится слежение за непрочитанными сообщениями. Чтобы принять участие в дискуссии, нажмите на клавишу мыши, указав на имя группы на основной странице дискуссии, и вы увидите имена всех участников и их сообщения.
Создать новую страницу дискуссии может только "хозяин" Web (хотя на странице начать новую тему может любой пользователь). В этой версии Web Crossing не предусмотрена установка индивидуальных или групповых паролей - права доступа для обычных пользователей предоставляются либо всем, либо никому. Безопасность доступа к страницам дискуссий должна обеспечиватьс средствами вашего сервера Web.
Один из основных недостатков Web Crossing состоит в том, что он не позволяет размещать ответы непосредственно под сообщениями, на которые они получены. Сообщение вы можете присоединить только к концу списка. Однако достоинством Web Crossing являютс средства абонента (subscription), позволяющие зарегистрированным пользователям видеть только непрочитанные ими сообщения.
Подобно Workgroup Web Forum, на страницах дискуссий Web Crossing расположено несколько экранных кнопок (Post, Edit, Add Topic и E-Mail Sysop - отправление, редактирование, добавление темы и работа электронной почты), облегчающих формирование новых сообщений. Все сообщения сохраняются в собственном формате, а затем преобразуются "на ходу" в формат HTML при обращениях к ним пользователя. Web Crossing содержит базовый
| Соответствие решаемой задаче: Web Crossing | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Приемлемо | Приемлемо |
| Работа с конференциями | Приемлемо | Приемлемо |
| Управление Web | Приемлемо | Приемлемо |
Web Crossing хорош, если вам нужен электронный аналог доски объявлений, однако, чтобы реализовать истинно тематические последовательные дискуссии и возможность присоединять документы, вам следует воспользоваться одним из других изделий.
Web Crossing
Цена, рекомендуемая изготовителем: 395 долл.
Lundeen & Associates, Alameda, CA; 510-521-5855; fax, 510-522-6647;
http://webx.lundeen.com.
Обладая хорошими возможностями управления, простотой установки и мощными инструментальными средствами дл организации дискуссий, пакет Workgroup Web Forum фирмы Digital Equipment Corp. оказался лучшим из представленных нам изделий, предназначенных дл групповой работы. Его "младший брат" Workgroup Web ориентирован на небольшие рабочие группы, которым требуется на любом сетевом файл-сервере время от времени проводить дискуссии и совместно использовать папки.
Для получения доступа к дискуссиям пользователям Workgroup Web необходимы собственное программное обеспечение клиента фирмы Digital и стандартный Web-браузер. Сервер Web не нужен. Для работы пакета Workgroup Web Forum (1995 долл.), предназначенного дл более крупных систем, требуется наличие сервера Web и сети TCP/IP, но, чтобы с его помощью получить доступ к дискуссиям, не нужны никакие дополнительные программы клиента, кроме стандартного Web-браузера.
Workgroup Web (99 долл. для одного пользователя и 799 долл. для 10 пользователей) оказался одним из наиболее простых в установке среди изделий настоящего обзора. Для базового пакета Workgroup Web вам не нужно инсталлировать сервер Web или даже сетевой протокол TCP/IP; вы можете пользоваться практически любой сетевой операционной системой.
Хотя пакет Workgroup Web позволяет работать с любым браузером Web, для него требуется, чтобы пользователи вначале инсталлировали его собственную версию программы Enhanced Mosaic 2.0 (поставляемую по лицензии от Spyglass). Чтобы сделать возможным взаимодействие пользователей посредством другой программы просмотра, в рамках этой программы вы должны связать расширение Workgroup Web (WBL) с программой WGWEB.EXE фирмы Digital. После этого вы сможете обращаться к средствам отправки сообщений и поиска, которые должны оставатьс инсталлированными на каждом клиенте. Среди всех изделий этого обзора только для Workgroup Web требовались помимо стандартной клиентской программы просмотра Web дополнительные собственные программные средства.
После инсталлирования инструментальных средств клиента для Workgroup Web пользование этим изделием не вызывает трудностей. Чтобы начать дискуссию, администратор должен вначале с помощью интерфейса Workgroup Web определить папку дискуссии, представляющую собой файл HTML в совместном каталоге файл-сервера. После этого любой пользователь получает возможность выдавать сообщения и ответы на них и вставлять указатели к документам, находящимся в текущей папке дискуссии. Администратор может создать несколько папок дискуссий, а новые пользователи просто направляют свои браузеры к начальной странице (или файлу) HTML в совместном каталоге. Хотя дискуссии являютс последовательными, на одном экране вы можете увидеть лишь прямые ответы на каждое сообщение (в отличие от net.Thread и FrontPage for Windows, позволяющих на одном экране видеть несколько уровней ответов). Пользователи не могут делать выделения жирным шрифтом, курсивом или другими шрифтами - Workgroup Web не распознает формата HTML в полях сообщений.
Стандартный интерфейс Workgroup Web представляет собой инcтрументальную линейку с кнопками для создания, отправки сообщений и dslfxb ответjd на gjcnegf.obt djghjcs. Вы можете также осуществлять поиск по ключевым словам и фразам; Workgroup Web находит все сообщения, соответствующие критерию поиска, и помещает их список на отдельной странице Web с "горячими" связями со страницами оригиналов. Число отсылаемых пользователями сообщений и ответов не ограничено. Но в отличие от Web Crossing инструментальные средства Workgroup Web не позволяют участникам дискуссий каким-либо образом изменять или удалять свои отправленные комментарии.
Средства обеспечения безопасности в Workgroup Web примитивны. Поскольку Workgroup Web использует средства безопасности, предусмотренные в сетевой ОС, любой пользователь с соответствующими правами доступа может вручную изменить корреспонденцию любого другого пользователя. Кроме того, можно удалять отправленные сообщения, но это приведет к нарушению связей с этим сообщением, установленных от других сообщений в этой цепочке. Администратор имеет возможность предотвратить изменение или удаление файлов пользователями единственным способом - присвоить права доступа, разрешающие только чтение, всему каталогу. В отличие от Workgroup Web Forum здесь отсутствуют возможности защиты паролем отдельных страниц, файлов или дискуссий.
| Соответствие решаемой задаче: Workgroup Web | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Хорошо |
| Работа с конференциями | Отлично | Отлично |
| Управление Web | Приемлемо | Приемлемо |
Кроме цепных дискуссий для отправки добавлений к файлам вы можете воспользоваться совместными папками. Если пользователь выполняет присоединение к файлу, то файл в своем первоначальном формате копируется в совместный каталог - такая возможность уникальна дл изделий этого обзора. Однако присоединенные таким способом файлы не могут быть модифицированы. Если пользователь хочет присоединить файл и сохранить возможность его изменения, он должен вставить указатель HTML для файла, находящегося в совместно используемом сервере. В отличие от net.Thread и Web Crossing здесь вам не нужно самому на языке HTML описывать "горячие" связи для присоединения файлов - вы просто выбираете кнопку добавления Add на линейке инструментария и указываете файл, который бы хотели добавить. Если у пользователей инсталлирован TCP/IP и имеется доступ к Internet, вы можете также вставить адрес URL дл непосредственной связи с сервером World Wide Web.
Пакет Workgroup Web Forum обладает возможностями, подобными Workgroup Web, но не требует собственного клиентского программного обеспечения; это означает, что его может использовать любой браузер Web, работающий с форматами PC, Macintosh или UNIX. Пакет Forum реализуется в виде расширения существующего Web-сервера и в настоящее время может работать под управлением операционных систем Digital UNIX или Windows NT на одном из серверов Web - NCSA, Netscape или Process Software. Инсталляция выполнялась без труда для обеих операционных систем. От вас требуется лишь так сконфигурировать свой сервер Web, чтобы он указывал на страницы HTTP программы Forum.
Forum обеспечивает более широкие возможности поиска по сравнению с пакетом Workgroup Web невысокого уровня; здесь реализованы более быстрые средства поиска и возможность поиска с использованием логических условий. Кроме того, возможности групповых дискуссий не ограничиваются обычным текстом; Forum совместим с форматами HTML, однако программы HTML необходимо составлять вручную. Подобно Workgroup Web, пакет Forum позволяет присоединять документы, загружая их в сервер Web в исходном формате, и вы можете вставлять указатели URL для других серверов Web.
Уникальное средство опроса в составе Forum позволяет легко представлять групповые дискуссии в табличном виде. Администратор может собирать ответы на конкретные вопросы, отслеживать их и даже построить графическую диаграмму, отражающую мнения пользователей. Все опросы выполняются в реальном времени.
В дополнение к базовым средствам безопасности, реализуемым Web-сервером (чтобы даже просто увидеть страницу Forum, вы должны иметь права доступа к серверу Web), Forum позволяет защищать паролем отдельные документы, дискуссии, файлы и локальные архивы.
В пакете Forum имеется средство "председательствования", которого нет в Workgroup Web. Оно позволяет отбирать сообщения для отправки и редактировать ответы пользователей. Еще одно достоинство Forum состоит в возможности настраивать интерфейс в соответствии с конкретными требованиями пользователя. Хотя принятый по умолчанию интерфейс
| Соответствие решаемой задаче: Workgroup Web Forum | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Хорошо |
| Работа с конференциями | Отлично | Отлично |
| Управление Web | Хорошо | Хорошо |
Хотя Forum дороже пакета Workgroup Web и для него требуется наличие одновременно сервера HTTP и сети TCP/IP, он представляет собой открытую систему, отличающуюся универсальностью и хорошей управляемостью. Учитывая более ограниченные возможности пакета Forum, для небольшого числа пользователей лучше подойдет быстрый и недорогой пакет Workgroup Web.
Workgroup Web
Цена, рекомендуемая изготовителем: 99 долл. для одного пользователя, 799 долл. для 10 пользователей.
Workgroup Web Forum
Цена, рекомендуемая изготовителем: 1995 долл.
Digital Equipment Corp., Maynard, MA; 800-344-4825; fax, 508-493-8780;
http://www.digital.com.
В Москве: тел. 244-9540, 244-9530, 244-3384, 244-3447
| + ДА, - НЕТ | Microsoft FrontPage | net.Thread 1.1 | Web Crossing | Workgroup Web | Workgroup Web Forum |
|---|---|---|---|---|---|
| Цена, рекомендуемая изготовителем, долл. | 695 | 895 | 395 | 99 для 1 пользователя, 799 для 10 пользователей | 1995 |
| Требуемая емкость ОЗУ, Мбайт | 12 | Зависит от сервера Web | 4 | 10 | 20 |
| Требуемая емкость НЖМД, Мбайт | 16 | 100 Кбайт | 2 | 5 | 8 |
| Содержит ПО сервера Web | + | - | - | N/A 1 | - |
| Работает с серверами Web третьих поставщиков | + | + | + | N/A 1 | + |
| Сетевая ОС | |||||
| Netware 3.x/4.x | - - | - - | - - | + + | - - |
| Windows 95/Windows NT | + + | - + | - + | + + | - + |
| Windows for Workgroups | + | - | - | + | - |
| Macintosh System 7.x | - | - | + | - | - |
| Sun Solaris | Факульт. | + | + | - | - |
| SCO OpenServer | - | + | - | - | - |
| OS/- LAN Server | - | - | - | + | - |
| Digital Pathworks | - | - | - | + | - |
| Работает над TCP/IP, IPX | + - | + - | + - | + + | + - |
| Браузеры | |||||
| Microsoft Internet Explorer | + | + | + | + | + |
| NCSA Mosaic | + | + | + | + | + |
| Netscape Navigator | + | + | + | + | + |
| Собственное ПО клиента не нужно | + | + | + | - | + |
| Средства взаимодействия пользователей | |||||
| Отправка сообщений пользователем | + | + | + | + | + |
| Последовательные дискуссии: | |||||
Предусматриваются ответы | + | + | - | + | + |
Предусматриваются ответы на ответы | + | + | - | + | + |
| Содержимое сообщения: | |||||
Текст с выделениями/графика/формы | + + + | + + + | + + + | + + + | + + + |
Текстовые/двоичные добавления | - - | - - | - - | + + | + + |
Связи гипертекст/URL | + + | + + | + + | + + | + + |
| Выборочные опросы/отчеты по опросам | + + | - - | - - | - - | + + |
| Тип операций поиска: | |||||
По базе данных/теме/всему тексту | + + + | - - - | - - - | + + + | + + + |
Логический | + | - | - | + | + |
| Пользователь может перемещать последовательности в пределах/между базами данных | - - | - - | + + | + + | + - |
| Способы представления/просмотра: | |||||
Последовательно | + | + | - | + | + |
С упорядочением по дате | - | - | + | - | + |
С упорядочением по автору | - | - | - | - | + |
| Предупреждение пользователя о новых сообщениях | - | + | + | - | - |
| Авторский инструментарий Web/шаблоны | + + | - - | - - | - - | - - |
| Связи MAPI/SMTP | + + | - - | - - | - - | - - |
| Возможность изменения сообщения после отправки | - | + | + | - | + |
| Средства управления | |||||
| Защита паролем | + | + | + | N/A 2 | + |
| Администратор/пользователь может: | |||||
Создавать базы данных дискуссий | + - | + - | + + | + - | + + |
Присваивать права доступа отдельным базам данных | + - | + - | - - | N/A 2 | + + |
Присваивать несколько уровней прав доступа | + - | + - | - - | N/A 2 | + + |
Создавать заказные шаблоны | + - | + - | - - | - - | + - |
Создавать заказные экранные кнопки | + - | + - | + - | - - | + - |
| Удалять сообщения | - | + | - | - | - |
Соответствие решаемой задаче: базы данных документов
Процедуры инсталляции и конфигурирования рассматриваемых расширений Web должны быть отражены в четкой и понятной документации, кроме того, дл них требуется наличие дополнительной электронной консультационно-справочной системы. Изделие должно включать в свой состав сервер HTTP, гладко интегрируемый с базой данных документов, но нам хотелось быть также иметь возможность выбирать сервер Web по своему усмотрению. Для удобства конфигурирования системы необходимо, чтобы изделие Web хорошо интегрировалось с существующей базой данных документов, а от администратора не требовалось преобразовывать или копировать файлы вручную. Дополнительные баллы изделие получает за наличие функции автоматического преобразования базы данных документов в формат HTML без предварительного ручного составления таблиц стилей. Наконец, нам хотелось бы иметь эффективные интегрированные средства управления для контроля за состоянием системы и ее совершенствования.
Оценка доступности базы данных характеризует те функциональные возможности, которые изделие предоставляет клиентам Web-браузера. Когда мы обращаемся к базе данных документов посредством Web-браузера, мы хотим получить те же возможности, что и у собственных клиентов системы. Мы учитываем, какой тип информационных материалов не преобразуетс в формат HTML, а также доступны ли клиентам Web-браузера средства поиска. Кроме того, мы сравниваем простоту использования и возможности навигационных средств, предлагаемых клиентам Web, с возможностями, имеющимися у собственных средств просмотра. Учитывалось также, может ли система обращаться к Web-браузеру через формы, хотя мы и не считали это обязательным.
Оценка возможности настройки на индивидуальные требования заказчика характеризует инструментарий и функции, имеющиеся в изделии для изменения облика страниц HTML. Мы учитываем, какие инструментальные средства, позволяющие администратору конфигурировать форматы стандартных документов и принятый по умолчанию формат локального архива, входят в состав изделия. Кроме того, учитывается наличие средств обеспечения безопасности (например, защиты паролем конкретных документов), предусматриваемых дл предоставления прав доступа к базам данных отдельным пользователям или группам.
Basis Document Manager (25 000 долл.) фирмы Information Dimensions представляет собой мощную информационную распределенную систему высокого уровня, работающую в среде UNIX. Подобно другим испытанным нами изделиям, сервер Basis WEBserver (его стоимость входит в цену системы) обеспечивает оперативный доступ к базе данных документов системы Basis Document Manager из любого Web-браузера, позволяя получать текст со всеми выделениями и графику. Но в нем сделан еще один шаг - он предоставляет пользователям Web некоторые улучшени интерфейса и гипертекстовые связи, не содержащиеся в первоначальном клиенте Windows. Только пользователи UNIX не будут испытывать неудобств в процессе инталлирования этого изделия; однако Information Dimensions к концу года планирует выпустить версию данного сервера для Windows NT.
Basisplus - модифицированная реляционная база данных с архитектурой клиент-сервер - является ядром системы Basis Document Manager. С помощью Basisplus пользователи клиента - Basis Desktop - могут хранить в исходных форматах и выбирать более 200 типов документов (например, Lotus WordPro или файлы с расширением PCX). Basis Desktop работает в среде Windows 3.1, а сервер ориентирован на работу в различных системах UNIX, хот некоторые задачи по созданию и обслуживанию баз данных могут выполняться из клиента Windows.
Мы тестировали версию L1G.2 системы Basis Document Manager и Basis WEBserver на рабочей станции Sun SPARCstation 2 под управлением операционной системы Solaris 2.3. Программные средства Web-сервера, которые могут использоваться с другими приложениями, представляют собой полученную по лицензии от CERN версию сервера HTTP. Ожидается, что ко времени, когда вы будете читать эти строки, будет готова верси Netscape Commerce Server сервера Basis WEBserver, обеспечивающая возможность работы с интерфейсом Netscape Server API (NSAPI). Инсталлирование базы данных Basisplus и сервера Web - занятие не дл начинающих пользователей UNIX. Необходимость внесени изменений в ядро ОС вызовет затруднения у неопытного администратора UNIX.
Получить информацию из Basisplus значительно проще с помощью Web-браузера, чем с помощью клиента Windows этого изделия. Помимо использования связанной (указателями) графики и "горячих" связей для навигации по документам базы данных BasisWEBserver дает возможность пользователям выполнять динамический поиск; клиент Windows не позволяет этого делать. Если после завершения последнего поиска добавляется новый документ, WEBserver автоматически присоединяет его к полученному в результате поиска набору.
С другой стороны, едва ли можно признать собственного клиента - Basis Desktop - устаревшим, поскольку он служит основным интерфейсом для разработки базы данных и административного управлени информационными ресурсами. Пользователи Basis Desktop могут представлять документы (в базу данных) в любом из более 200 форматов файлов и осуществлять их выборку в исходном формате. Клиент Basis Desktop содержит драйверы ODBC для соединения с другими источниками информации, а также набор инструментальных средств дл разработки интерфейса API, чтобы обеспечить возможность другим изделиям обращаться к базам данных Basisplus. Можно пользоваться клиентом Web для ввода текста в формате ASCII, но нельзя импортировать документы и графику, вы также не можете посредством Web-браузера выбирать документы в каком-либо ином формате, кроме HTML.
Поскольку документы в базах данных Basisplus представлены в различных форматах, фирма разработала средства Markup and Style Guides (направляющие разметки и стилей), которые позволяют просматривать документы различным типам клиентов. Подобно перечням стилей в DynaText, средства Basisplus Style Guides оперативно преобразуют документы в несколько других форматов, в том числе HTML. Однако создание средства Style Guide для преобразования в формат HTML представляет дополнительный шаг, который не нужен для пакетов Folio Infobase Web Server и Lotus InterNotes Web Publisher.
| Соответствие решаемой задаче: Basis Document Manager | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Приемлемо |
| Доступность базы данных | Хорошо | Хорошо |
| Настройка на требования пользователя | Хорошо | Приемлемо |
Наибольший интерес BasisWEBserver может представлять в том случае, если ваша компания уже пользуется базами данных Basisplus. Настройка системы, разработка баз данных и обслуживание требуют некоторого опыта работы с UNIX. Для сетей, использующих UNIX, это изделие наиболее привлекательно, поскольку сервер базы данных и Web-сервер могут находиться в одной машине. Предприятия, не пользующиеся системой UNIX, предпочтут подождать появления версий Basisplus и BasisWEBserver для системы Windows NT, прежде чем решать вопрос о приобретении этого изделия.
Basis Document Manager
Цена, рекомендуемая изготовителем: 25 000 долл. (в состав пакета входят Basisplus, Basis WEB-server, Netscape Commerce Server и лицензия на 10 пользователей).
Information Dimensions Inc., Dublin, OH; 800-328-2648, 614-761-7323;
http://www.idi.oclc.org.
Платформа DynaText фирмы Electronic Book Technologies для электронных публикаций основана на средствах языка стандартизованной обобщенной разметки SGML, что обеспечивает пользователям Web доступ к ее базам данных с помощью DynaWeb. DynaText имеет мощный инструментарий для составления стандартизованных "книг" DynaText из существующих документов, расположенных практически в любом порядке. Однако DynaWeb (продаетс в комплекте с DynaText, начальная цена которой - 22 500 долл.), подобно другой рассматриваемой в этом обзоре издательской платформе Folio Infobase Web Server, позволяет корпоративным пользователям Web только просматривать документы, но не вводить данные. Для того чтобы предоставить возможность пользователям добавлять информацию к базе данных, нужно снабдить их собственным клиентом Windows. Кроме того, DynaText работает в среде UNIX, поэтому в качестве предварительного услови необходимо иметь хотя бы небольшой опыт работы в этой операционной системе.
Подобно Folio Views, платформа DynaText представляет собой популярную базу данных, используемую издателями и разработчиками баз данных CD для распространени информации. Собственный клиент - DynaTag - позволяет вам автоматически преобразовывать существующие форматы документов, например Microsoft Word, в "родной" дл DynaText формат SGML (Standard Generalized Markup Language - язык стандартизованной обобщенной разметки). Но, хотя DynaTag очень популярен, система DynaText не имеет собственных инструментальных средств, которыми вы могли бы воспользоваться для формирования документов на языке SGML по рабочим материалам.
Программа DynaWeb работает в операционной системе UNIX; мы испытывали ее на станции Sun SPARCstation 2, работавшей под управлением Solaris 2.4. Ее инсталляци с помощью меню была достаточно простой, однако это не относится к подготовке и включению в работу баз данных. Подобно Folio Infobase Web Server, программа DynaWeb представляет собой специализированный сервер Web, служащий исключительно для преобразования документов DynaWeb в формат HTML.
Конфигурирование DynaWeb необходимо выполнять непосредственно в системе UNIX. Чтобы базу данных сделать доступной для пользователей Web, из сервера UNIX вы добавляете книги DynaText к списку книг, который, в свою очередь, присоединяет их к локальному архиву сервера Web в виде "горячих" связей. Если вы преобразовали документы в формат SGML из формата PC на базе Windows, то затем, чтобы сделать их доступными дл сервера DynaWeb, нужно отобразить сервер UNIX на файл-сервер PC либо копировать файлы из сервера PC в сервер UNIX и обратно с помощью FTP или UUCP (UNIX-to-UNIX Copy Program - программа копировани UNIX-UNIX).
Собственный клиент DynaText имеет интерфейс с разделенным экраном, на котором таблица содержани располагается слева, а страницы документов DynaText - справа. Хотя планируется ввести в DynaWeb разработанное фирмой Netscape расширение HTML-кадров, в настоящее время в сервере Web используется интерфейс без разделения экрана. Таким образом, по крайней мере в настоящее время, им пользоваться сложнее, чем его аналогом Windows. В программе DynaWeb добавлена линейка инструментария сверху каждой страницы Web, тем не менее навигация выполняется интуитивно понятнее с использованием собственного клиента Windows. Точно так же, хотя вы можете добавлять документы в базу данных посредством клиента DynaText, нельзя добавлять содержимое непосредственно из Web-браузера.
Подобно другим рассматриваемым в обзоре изделиям, DynaWeb дает возможность пользователям Web-браузера выполнять поиск по всему тексту. По умолчанию меню поиска отображается на первой странице книги вместе с версией Web таблицы содержания.
Создание средств оперативного преобразования Web представляет собой естественное развитие архитектуры DynaText. В DynaText используется InStEd - инструментальное средство преобразования форматов, подобное Style Guides в Basis Document Manager, которое
| Соответствие решаемой задаче: DynaWeb | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Приемлемо |
| Доступность базы данных | Хорошо | Хорошо |
| Настройка на требования пользователя | Хорошо | Приемлемо |
DynaWeb и DynaText рассчитаны на серьезных издателей электронных публикаций. Однако, поскольку DynaWeb и DynaText работают в среде UNIX, архитектура системы может оказаться менее удобной для сетей на базе PC.
DynaWeb 1.0
Цена, рекомендуемая изготовителем: 22 500 долл. (пакет содержит DynaText 2.3c).
Electronic Book Technologies, Providence, RI; 401-421-9550;
http://www.ebt.com.
Чтобы дать возможность пользователям Web-браузеров обращаться к базам данных Folio с гипертекстовыми неструктурированными файлами, фирма Folio Corp. объединила свою издательскую систему на основе базы данных с сервером Folio Infobase Web Server 1.0 (6995 долл.). Легко инсталлируемый сервер Infobase Web Server автоматически и надежно преобразует документы в формат HTML без ручного составления таблиц стилей. Но, подобно DynaWeb, клиенты Web не могут вводить данные в базы данных Folio, что делает сервер Infobase Web Server пригодным только для электронных публикаций.
Folio Views (895 долл.) находит наиболее широкое применение при публикациях документации и баз данных третьих поставщиков на компакт-дисках. Folio обычно предоставляет лицензии на свою технологию поиска и выборки информации компаниям, использующим Folio Views для создания и распространения документов. Infobase Web Server расширяет рамки Folio Views благодар оперативному преобразованию избранных баз данных в формат HTML, что обеспечивает Web-браузерам почти такие же функциональные возможности работы с текстом с выделениями и графикой, как и пользователям собственного клиента Folio Views.
Мы тестировали Infobase Web Server с программным комплектом Folio Views 3.1a IPK (Infobase Production Kit - технологический комплект Infobase), в котором содержатся собственные клиенты DOS, Windows и Macintosh для просмотра и разработки баз данных Folio Views. В дополнение к инструментальным средствам для создания, разработки и обслуживания баз Infobase клиенты IPK содержат фильтры для импортирования таких баз данных, как Lotus Notes, в базу данных Folio Views Infobase.
Infobase Web Server, работающий под управлением Windows NT Server 3.51, представляет собой специализированный сервер, служащий только дл преобразования в формат HTML; вы не можете использовать его в качестве универсального Web-сервера. Infobase Web Server совместим с любыми базами данных формата Views Infobase 3.1 и более поздних версий.
Базы данных Folio Views построены так, чтобы их формат имел как можно меньше ограничений - в них отсутствуют поля (как в базе данных Notes), а вместо этого используется множество явных гиперсвязей дл навигации по всей базе данных. При тестировании мы обнаружили, что многие из этих связей прекрасно преобразовались в связи между страницами HTML.
Настройка сервера Infobase Web Server и баз данных едва ли может быть проще. Администратор Web Publisher Data Source Manager дает возможность отобрать базы данных, которые вы хотели бы сделать доступными посредством Web Publisher, и позволяет присвоить атрибуты (например, имя базы данных и ее адрес). Сразу после инициирования сервера Web Server пользователи при обращениях в узел Web увидят на первой странице локального архива список доступных баз данных. И, хот администратор может вносить некоторые коренные изменения в принимаемый по умолчанию формат локального архива, средства редактирования HTML в Infobase Web Server отсутствуют. Когда пользователь Web-браузера запрашивает информацию из базы данных документов, Web Publisher автоматически преобразует результаты этого запроса в формат HTML.
Внешний вид преобразованных с помощью Web Server страниц Infobase с текстом и графическими изображениями достаточно близок к оригиналу. "Горячие" связи, полученные в результате преобразований гиперсвязей Folio, позволяют перемещаться по страницам HTML так же, как в Folio Views. Однако в отличие от клиента Folio Views клиент Web-браузера не может вводить данные в базу данных Folio (как это могут делать пользователи Basis Document Manager или InterNotes Web Publisher).
Страницы выглядят привлекательно, но, как и дл большинства рассматриваемых в данном обзоре изделий, значительная часть навигационных средств из программ собственного клиента не слишком хорошо переносится в программу просмотра. Собственный клиент Folio Views обладает множеством навигационных средств дл перемещения в рамках самой базы Infobase и для перехода от одних результатов поиска к другим, в то время как в клиенте Web имеются только связи между документами.
Крайне важные возможности поиска базы данных полностью доступны для клиента Web. С помощью Web-браузера вы можете для уточнения результатов воспользоваться логическими операторами и даже вложенным поиском. Но и здесь для клиента Web существуют ограничения. Собственный клиент Folio Views предоставляет четкую иерархическую схему поиска, на которой вы сразу же увидите, сколько совпадений будет получено в результате данного поиска. В случае программы просмотра схема поиска предоставляет меньше информации.
| Соответствие решаемой задаче: Folio Infobase Web Server | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Отлично | Отлично |
| Доступность базы данных | Хорошо | Отлично |
| Настройка на требования пользователя | Приемлемо | Хорошо |
Folio Infobase Web Server является непревзойденным лидером по скорости инсталляции, что особенно важно дл организаций, лишь недавно приступивших к электронным публикациям. Он поставляется вместе с собственным встроенным сервером Web, предназначенным для работы с базами данных Views Infobase. Надежность преобразований компенсирует недостаток инструментальных средств форматирования для HTML. Безусловно, для организаций, уже использующих базы данных с разнообразными форматами Folio, этот сервер служит естественным и логичным инструментом расширения при переносе баз данных Folio Views в Internet или вашу сеть intranet.
Folio Infobase Web Server 1.0
Цена, рекомендуемая изготовителем: 6995 долл.; Folio Views, 895 долл.
Folio Corp., Provo, UT; 800-543-6546, 801-229-6700;
http://www.folio.com.
InterNotes Web Publisher фирмы Lotus Development Corp. обеспечивает для сетевых узлов на базе Notes быстрый способ преобразования существующих баз данных и приложений Notes в страницы Web. Пакет Web Publisher позволяет компаниям распространять текстовые и графические материалы, а также встроенные объекты базы данных Notes среди пользователей программы просмотра Web и собирать от них простейшие ответы. Но для этого изделия в отличие от других рассмотренных в обзоре в настоящее время требуется отдельный сервер Web от третьих поставщиков. Более того, поскольку Web Publisher не может оперативно преобразовывать форматы документов, вам придется предусмотреть отдельное хранилище для документов в формате HTML.
Web Publisher представляет собой дополнительный процесс сервера, реализуемый в серверах Notes, работающих под управлением Windows NT Server 3.51 или OS/2 Warp. Мы анализировали пакет InterNotes Web Publisher Release 2, продаваемый по цене 3647 долл. дл версии Lotus Notes 3.3 и более поздних. К середине года Lotus предполагает выпустить обновленную версию Web Publisher, которая будет прилагаться бесплатно к версиям Notes Release 4 (495 долл. за один сервер дл однопроцессорной версии). Нынешние пользователи Release 4 смогут загрузить новую версию Web Publisher (находящуюся к моменту сдачи журнала в печать на стадии бета-испытаний) из сервера Lotus Web бесплатно.
Основная функция Web Publisher заключается в преобразовании баз данных и документов Notes в страницы HTML 2.0. Кроме того, он позволяет клиентам Web-браузера производить поиск по всему тексту баз данных Notes и вводить информацию непосредственно в базу данных Notes, используя формы HTML.
Web Publisher отличается от всех других изделий этого обзора тем, что не предоставляет пользователям Web доступа в реальном времени, а преобразует документы в пакетном режиме через устанавливаемые интервалы времени. Например, вы можете настроить Web Publisher так, чтобы он выполнял преобразование базы данных в формат HTML с периодичностью от одной секунды до суток.
Для Web Publisher требуется применение сервера Web от третьих поставщиков; ожидается, что следующая верси Notes будет иметь встроенный сервер HTTP. Настройка изделия интуитивно понятна, особенно дл администраторов Notes. Web Publisher добавляет к вашему серверу Notes базу данных конфигурации, котора позволяет указывать вашему серверу Web, какие базы данных и как часто следует публиковать.
Впервые в Web Publisher Version 2.0 появились средства работы с формами HTML, которые дают возможность пользователям Web добавлять документы непосредственно к базам данных Notes. Администратор создает формы в Notes, и они преобразуются в формат HTML. Web Publisher реализует эти формы с использованием интерфейса общего шлюза (CGI). Дл работы средств поддержки форм серверы Notes и Web должны размещаться на одной физической машине.
Однако формы HTML все же ограниченны по сравнению с формами Notes Release 4. Например, хотя у вас есть возможность создать несколько экранных кнопок дл стандартных приложений Notes, пакет Web Publisher не сможет выполнить преобразования для функций этих кнопок. Вы ограничены всего одной кнопкой для каждого приложения Web, которая должна использоваться в качестве кнопки запуска (Submit). Таким образом, здесь можно создавать простые приложения для поиска в базах данных, ввода данных или участия в дискуссиях, но реализация более сложных приложений, например организации потока работ на базе Web, вызывает затруднения.
Другие средства Notes также "не достигают взаимопонимания" с Web - средства обеспечени безопасности Notes, например списки управления доступом ACL (Access Control List), не преобразуются средствами Web Publisher. Вам придется обеспечивать безопасность средствами вашего сервера Web.
Web Publisher достаточно точно выполняет преобразования стандартных документов и форм Notes, но без средств, обеспечивающих связь с графикой, полученные страницы HTML выглядят несколько незаконченными. Для приведения внешнего вида страниц Web и принимаемого по умолчанию оформления страниц локального архива к единому стилю в Notes и Web Publisher предусмотрена возможность совершенствовать страницы добавлением фрагментов на языке HTML вручную.
| Соответствие решаемой задаче: InterNotes Web Publisher | ||
|---|---|---|
| Функциональные возможности | Простота | |
| Инсталляция и конфигурирование | Хорошо | Отлично |
| Доступность базы данных | Хорошо | Хорошо |
| Настройка на требования пользователя | Хорошо | Хорошо |
Web Publisher преобразует также и Notes Views. Принимаемое по умолчанию представление Notes - краткий листинг документов базы данных - преобразуется в список "горячих" связей с полными документами. Кроме того, Web Publisher преобразует собственные связи Notes DocLinks в связи HTML.
Нам понравились простота пользования и универсальность возможностей, предлагаемых пакетом Web Publisher, несмотря на отдельные ограничения при преобразовании документов и форм Notes в формат HTML. Вряд ли вы захотите пользоваться InterNotes Web Publisher в качестве издательской платформы Web, но дл преобразования существующих данных и форм Notes в формат HTML он может стать основным дополнением.
InterNotes Web Publisher 2.0
Цена, рекомендуемая изготовителем: 3647 долл.; входит в состав Lotus Notes Release 4.0, 495 долл. на каждый сервер (однопроцессорная версия).
Lotus Development Corp., Cambridge, MA; 800-346-1305, 617-577-8500;
http://www.internotes.lotus.com.
В Москве: тел. 242-8929, факс 242-5046.
| + ДА, - НЕТ | Basis Document Manager | DynaWeb 1.0 | Folio Infobase Web Server | Lotus InterNotes Web Publisher |
|---|---|---|---|---|
| Цена, рекомендуемая изготовителем, долл. | 25 000 | 22 500 | 6995 | 3647 |
| Требования к серверу | ||||
| Не требуется выделенный сервер | + | + | + | - |
| Емкость ОЗУ/емкость НЖМД, Мбайт | 32, 200 | 2, 8 | 16, 10 | 48, 300 |
| Наличие программ сервера Web | + | + | + | - |
| Работа с серверами Web третьих поставщиков | + | - | - | + |
| Сетевая ОС | ||||
| Netware 3.12/4.1 | - - | - - | - - | - - |
| Windows 95 | - | - | - | - |
| Windows NT Server 3.51 | - | - | + | + |
| Windows for Workgroups 3.11 | - | - | - | - |
| Macintosh System 7.x | - | - | - | - |
| Sun Solaris 2.5/Sun OS 4.13 | + + | + - | - - | - * - |
| SCO OpenServer | - | - | - | - |
| OS/2 LAN Server, Digital Pathworks | - + | - - | - - | - - |
| Работает над TCP/IP, IPX | + - | + + | + - | + + |
| Импортируемые форматы файлов | ||||
| ASCII | + | + | + | + |
| Версии Lotus 1-2-3 | До 4.0 | До 2.0 | Нет | До 5.0 |
| Версии Microsoft Excel | До 5.0 | До 4.0 | 2.1, 3.0, 4.0 | До 4.0 |
| Версии Microsoft Word for Windows | До 6.0 | До 6.0 | До 6.0 | До 6.0 |
| Версии WordPerfect | До 6.0 | До 5.0 | 5.x, 6.x | До 6.1 |
| AVI/WAV | + + | + + | + + | + + |
| FTP/NNTP | + + | + - | + - | + + |
| HTML/SGML | + + | + + | + + | + - |
| PCX/BMP | + + | + + | + + | + + |
| RTF/JPEG | + + | + + | + + | + + |
| Web-браузеры | ||||
| Microsoft Internet Explorer | + | + | + | + |
| NCSA Mosaic/Netscape Navigator | + + | + + | + + | + + |
| Изготовитель поставляет браузер | + | - | - | + |
| "Живой" доступ ко всем базам данных | + | + | + | - |
| Преобразование в формат HTML "на ходу" | + | + | + | - |
| Наличие собственного клиента | + | + | + | + |
| Документы в формате HTML могут содержать: | ||||
Текст/текст с выделениями | + + | + + | + + | + + |
Структурированные данные/графика | + + | + + | + + | + + |
Звук/видео | + + | + + | + + | + + |
Связи OLE/гипертекстовые связи/табулированные данные | + + + | - + + | - + + | - + + |
| Возможности поиска с помощью Web-браузера | ||||
| Поиск по базам данных/темам/всему тексту | + + + | + + + | + + + | + + + |
| Поиск по близости/по логическим условиям/вложенный поиск | + + + | + + + | + + + | + + + |
| Оперативное формирование таблицы содержания | + | + | + | + |
| Упорядочение результатов поиска с помощью Web-клиента по алфавиту/по базам данных/по релевантности | + + + | - - - | - - - | + + + |
| Редактирование и навигация с помощью Web-браузера | ||||
| Добавление закладок/аннотаций/выделений | + + + | + + + | - - - | - - - |
| Присоединение примечаний пользователем | + | + | - | - |
| Перемещение клиентов Web-браузера по базе данных: | ||||
С помощью таблицы содержания/указателя | + + | + + | + + | + + |
С помощью связей PgUp/PgDn | + + | + + | + + | + + |
| Средства управления | ||||
| Назначение администратором паролей | + | + | + | + |
| Присваивание администратором нескольких уровней прав доступа | + | + | + | + |
| Настраивание администратором/пользователем интерфейса страницы Web | + + | + + | + - | + - |
Изделия intranet на стадии бета-испытаний
Тони Помпили, Стив Ригни
При подготовке нашего обзора мы познакомились с несколькими изготовителями, которые работали над заинтересовавшими нас изделиями intranet, все еще находящимися на стадии бета-испытаний. Ниже даетс краткий обзор пяти изделий, предназначенных дл совместного использования информации в вашей корпоративной сети intranet.askSam Web Publisher
Фирма askSam Systems готовит к выпуску пакет askSam Web Publisher, который сделает доступными дл пользователей Web ее популярные базы данных с неструктурированными файлами. Используя любой CGI-совместимый сервер Web систем Windows NT или Windows 95, средства Web Publisher "на ходу" преобразуют информацию из форматов askSam 3.0 или askSam 3.0 Professional в формат данных HTML. Ожидается, что поставки Web Publisher начнутся ко времени выхода этого номера в свет, а цена пакета составит 1495 долл.
askSam Systems, 800-800-1997;Emissary Workgroup Emcee
http://www.askSam.com.
Фирма Attachmate, которая приобрела в прошлом году фирму Wollongong Group - поставщика программных средств Intеrnet, - объединила в своем пакете Emissary Workgroup Emcee изделия обеих компаний. В состав этого пакета, выпуск которого ожидается в мае, войдут сервер Emissary Workgroup Server и шлюз Emissary Workgroup Web Gateway. (К моменту сдачи журнала в печать Attachmate еще не назвала цены на свои изделия.) Вы сможете воспользоваться пакетом Emissary для организации дискуссий в своем сервере Web, отправки и получения электронной почты и файлов, а также для защиты своих данных с помощью мощных средств обеспечения безопасности.
Emcee по существу представляет собой новую версию пакета OpenMind программ для групповой работы фирмы Attachmate, содержащую дополнительные средства привязки к спецификациям HTML и CGI (краткое описание пакета OpenMind см. "Let's Talk", PC Magazine, November 21, 1995). Сервер Emcee содержит все те же средства, что и OpenMind, в том числе электронную почту, средства совместного использования файлов, тиражирования серверов и групповых дискуссий. Шлюз Web, который должен работать с любым CGI-совместимым сервером, при обращении клиента Web-браузера к информации в базе данных "на ходу" преобразуют ее из формата Emcee в формат HTML. (Однако этот шлюз не выполняет преобразований формата текста с выделениями.) Attachmate планирует также разработать пакет Emcee для серверов Web с интерфейсами прикладных программ Internet Server API (ISAPI) фирмы Microsoft и Netscape Server API (NSAPI).
Attachmate Corp., 800-426-6283;Galacticomm Worldgroup
http://www.attachmate.com.
Фирма Galacticomm, выпускающая BBS, переориентировалась на разработку средств Web. В отличие от других рассматриваемых здесь изделий дл пакета Galacticomm Worldgroup требуются расширени клиентов для Netscape Navigator (в будущем будут доступны версии для других браузеров Web). Вы сможете воспользоваться набором приложений клиент-сервер Worldgroup и расширением Web-браузера для групповой работы в Internet или в вашей сети intranet.
Стандартное изделие Worldgroup, по существу представляющее собой BBS, содержит электронную почту, конференции для групповых дискуссий, листы опросов и вопросники, библиотеки файлов и средства для "живых" переговоров. Программа Worldgroup Plug-In for Netscape Navigator, начало поставок которой в качестве составной части Worldgroup 2.0 (около 500 долл.) ожидается в апреле, представляет собой небольшую прикладную программу, запускаемую при обращениях пользователя к приложению Worldgroup, размещенному на странице Web.
Galacticomm Inc., 800-328-1128;GroupWise WebAccess
http://www.gcomm.com.
Ко времени когда вы будете читать эти строки, в платформу для передачи сообщений GroupWise фирмы Novell будут добавлены программы GroupWise WebAccess, которые позволят любому Web-браузеру обращаться к объектам в окнах GroupWise через Internet или по сети intranet. (К моменту сдачи журнала в печать Novell еще не объявила цены.) С клиента Web вы сможете посылать и получать электронную почту, планировать конференции и просматривать файлы и факсимильные сообщения. Единственное отличие доступа к GroupWise с помощью WebAccess от доступа с обычного клиента состоит в том, что в первом случае вы сможете сохранять почтовые сообщения в автономном режиме только в виде отдельных текстовых или HTML-файлов.
Для пакета WebAccess, в состав которого входят модули WebAccess CGI/HTTP и WebAccess Post Office, необходимы существующий сервер GroupWise Post Office и CGI-совместимый сервер HTTP. Когда пользователи Web регистрируются в WebAccess и запрашивают информацию, данные "на ходу" преобразуются в формат HTML. Если вы хотите сохранить свою сеть intranet на платформе NetWare, то можете воспользоватьс WebAccess с сервером NetWare Web Server фирмы Novell.
WebAccess представляет хорошее решение дл пользователей, желающих без труда посылать сообщени электронной почтой и проверять свое расписание, но настройка и обслуживание его могут требовать у администраторов значительных затрат времени.
Novell Inc., 800-861-2507;Spinnaker Web Server
http://www.novell.com.
Фирма Searchlight также адаптировала свои программные средства BBS к использованию в Web. Spinnaker Web Server позволяет передавать информацию (через групповые дискуссии, электронную почту и файлы) из Searchlight BBS в CGI-совместимый сервер Web и обратно. Вам не нужно уметь программировать на языке HTML; Spinnaker преобразует данные "на ходу" при запросе их клиентом Web. Кроме того, вы сможете добавлять приложения Web на базе CGI к серверу Spinnaker Web Server. Среди имеющихся приложений этого типа - система работы с конференциями, библиотека файлов, базы данных и игра под названием Webversi. Поставки Spinnaker Web Server по цене ниже 500 долл. должны начаться к моменту выхода в свет этого номера.
Searchlight Software, 800-988-5483;
http://www.searchlight.com.
Поток работ в Web
Стив Ригни
В своих основных обзорах мы рассматриваем корпоративную сеть intranet в качестве платформы дл организации групповых дискуссий и совместного использования информации. Если применительно к сети intranet использовать концепцию потока работ (workflow), то вы сможете еще ближе подойти к конечной цели - безбумажному офису. Термин "поток работ" означает стандартизованную последовательность задач, возникающих в рамках компании и предназначенных для повышения эффективности ее работы. Распространенным примером приложения, управляющего потоком работ, может служить пульт помощи (help desk) - на случай получени программотехнической компанией телефонного запроса от заказчика на техническую консультацию обычно предусматривается стандартная процедура ввода, отслеживания и разрешения возникшего вопроса. Приложения, автоматизирующие процессы потока работ, лежат в широком диапазоне от очень слабо формализованных систем до систем, основанных на правилах. В число компаний, разрабатывающих популярные изделия для управления потоком работ, входят Action Technologies, Lotus, Ultimus и ViewStar Corp.
Две из этих компаний выпускают изделия дл управления потоком работ на базе Web - ActionWorkflow Metro фирмы Action Technologies и WebFlow фирмы Ultimus. К сожалению, Action не включила в состав поставки программу инсталляции Metro и не разрешила нам попытаться ее инсталлировать. В конце концов мы согласились воспользоваться демонстрационной версией Metro. Хот нам удалось на практике поработать с WebFlow, это изделие во время подготовки нашего обзора находилось на стадии бета-испытаний.
Metro представляет собой более дорогое изделие, но содержит ряд приложений, полностью "родных" дл Web, и предоставляет мощные средства для подробного отслеживания каждого шага процесса потока работ. Изделие WebFlow фирмы Ultimus дешевле, им просто пользоваться, и в нем Web применяется только дл запуска процессов потока работ, а не слежения за ними.
ActionWorkflow Metro
Первое, что вам бросится в глаза, - это высока указанная цена ActionWorkflow Metro. Розничная цена стандартного пакета Metro Application Center, в состав которого входят 20 приложений потока работ и лицензия на право пользования для неограниченного числа пользователей, составляет 40 000 долл. (без учета затрат на инсталляцию и обучение). Фирма Action Technologies отдельно продает по цене 40 000 долл. пакет Metro Development Center, позволяющий вам писать собственные приложения потока работ. Дл Metro, работающей в системе Windows NT Server, требуется наличие программ Microsoft SQL Server и Netscape Commerce Server или Communications Server, ни одна из которых не входит в комплект поставки.
Почему следует обратить внимание на Metro, несмотря на высокую цену пакета? По сведениям компании Action Technologies, этот пакет, "родной" для Web, обеспечивает вашим заказчикам и служащим простой доступ к приложениям потока работ с помощью любого стандартного Web-браузера, а не отдельной лицензионной программы-клиента в каждом настольном компьютере. Для посторонних пользователей облегчается принятие участия в потоке работ посредством любого Web-браузера. Пакет Metro содержит также 20 готовых приложений потока работ, в то время как Lotus Notes предлагает только шаблоны, которые должны быть настроены в соответствии с требованиями пользователя.
Metro позволяет любому стандартному Web-браузеру стать полным клиентом для приложений потока работ в Internet или корпоративной сети intranet. Например, внешний клиент может сделать запрос на техническое сопровождение через сервер Web. Тот же заказчик позднее вновь сможет соединиться и узнать о состоянии запроса - был ли он обслужен, отклонен или передан кому-то на рассмотрение.
Кроме приложений потока работ по обслуживанию заказчика пакет Metro Application Center содержит программы по организации потока работ Web дл отделов продаж, маркетинга, кадров, финансов и отчетности. Если какое-либо из входящих в состав пакета приложений не удовлетворяет вашим требованиям, вы можете приобрести пакет Metro Development Center.
Action Technologies Inc., 800-967-5356;Начальный комплект Ultimus Workflow
http://www.actiontech.com.
Начальный комплект Ultimus Workflow Starter Kit, включающий WebFlow, продается по цене 3345 долл. Пакет содержит процессор фирмы Ultimus, WebFlow, модули разработчика и пять пакетов клиентов. Если для определения последовательности различных этапов потока работ Metro использует базу данных SQL, то Ultimus полагается на вашу существующую инфраструктуру электронной почты.
В настоящее время WebFlow, формирующий сообщени электронной почты на базе запросов от Web-браузера, работает только с MAPI-совместимыми системами электронной почты, но версия изделия, поступающая в продажу, должна содержать средства для работы с такими системами передачи сообщений независимо от поставщиков (VIM), как, например, Lotus Notes и cc:Mail. Для работы WebFlow требуется наличие сервера Netscape Web.
Вы настроиваете Ultimus WebFlow так, чтобы каждый пользователь мог инициировать действия в потоке работ посредством Web-браузера. Но в отличие от Metro пользователи Web не могут следить за процессом потока работ (хотя пользователи Ultimus с полными клиентами могут проверять состояние запроса и формировать отчеты).
Инсталлировать и конфигурировать Ultimus так же просто, как и любое другое стандартное приложение Windows. Приложение WebFlow занимает всего один (гибкий) диск, а основная программа потока работ Ultimus размещается на пяти дисках.
Начальный комплект Ultimus Workflow Starter Kit содержит средства разработки форм и графический интерфейс, позволяющий задавать правила потока работ. WebFlow автоматически преобразует формы потока работ в формат HTML для пользователей Web. Если у вас инсталлирована и работает система электронной почты, то скорее всего не будет трудностей с настройкой WebFlow.
Ultimus, 919-233-7331;
http://www.ultimus1.com.
Комплекты программ для Web
Стив Ригни
Теперь, когда у вас имеется сеть intranet и ваши пользователи могут с помощью простейших Web-браузеров совместно работать с информацией, что вы будете делать со своими прикладными программами для настольных ПК? Возможно, вам потребуетс модернизировать их. Фирмы Lotus, Microsoft и Corel, недавно приобретшая пакет Novell PerfectOffice, или уже ввели дополнительные модули для связи с Internet в свои последние версии комплектов программ дл настольных компьютеров, или планируют сделать это в готовящихся к выпуску версиях.
Многие предпочитают составлять и редактировать документы с помощью своих текстовых процессоров, графических программ и баз данных. Но у пользователей не было возможности совместно обращаться к этим документам или работать над ними, если у них не было одинаковых прикладных программ, а в некоторых случаях даже одинаковых версий. Ниже даются краткие сведения о том, как фирмы-изготовители интегрируют программные средства Web в свои комплексы, чтобы упростить организацию групповой работы пользователей.
Lotus SmartSuite 96
Разработанный фирмой Lotus комплект SmartSuite 96 for Windows 95 обеспечивает доступ, совместное использование и публикацию информации в Internet или корпоративной сети intranet. Комплект SmartSuite, содержащий факультативный браузер, редактор HTML и базу данных для 500 узлов Web, безусловно, полностью готов к работе в настольных компьютерах сети intranet.
Наиболее заметным блоком для соединения с Web в комплекте SmartSuite служит факультативный Web-браузер - Global Network Navigator от службы America Online; он предоставляет право бесплатного соединения с Internet в течение 30 дней. Из любого документа приложения SmartSuite, выбрав соответствующую экранную кнопку нажатием на клавишу мыши, вы можете запустить URL. В версии SmartSuite 4.0 for Windows 3.1 также содержится браузер Global Network Navigator.
Кроме того, в комплект SmartSuite входит редактор HTML для текстового процессора WordPro и графических прикладных программ Freelance Graphics. Вы можете пользоваться WordPro для редактирования и сохранени страниц на языке HTML; инструментальные средства HTML процессора WordPro входят в состав продаваемой версии комплекта. Кроме того, WordPro позволяет открывать Web и указатели FTP URL для работы в качестве браузера с ограниченными возможностями. Freelance позволяет сохранять презентации на присоединяемых страницах HTML. Вы просто создаете документ с использованием стандартных текстовых и графических средств, а SmartSuite автоматически преобразует его в формат HTML.
Lotus Development Corp., 800-343-5414;Microsoft Office for Windows 95
http://www.lotus.com.
Как и ожидалось, Microsoft также ввела инструментальные средства для работы с Internet и intranet в свой комплект Microsoft Office. В приложениях комплекта имеется слой программ, носящий название DocObjects, и фирма Microsoft делает бесплатными полностью интегрированные редакторы HTML - Internet Assistants - для Excel, PowerPoint и Word. Для пользователей сетей intranet, не имеющих этого комплекта, Microsoft также предлагает бесплатные отдельные программы-визуализаторы дл каждого из приложений Office.
DocObjects - часть спецификации OLE 2.0 фирмы Microsoft - представляют собой наиболее важные компоненты стратегии Microsoft. Эти компоненты позволяют приложениям сети intranet и настольных компьютеров знать о существовании друг друга. Например, если вы, пользуясь Microsoft Internet Explorer для просмотра страницы Web, встретили связь с документом Word, технология DocObjects автоматически запустит Word.
Microsoft предоставляет бесплатные программы Internet Assistants для Excel, PowerPoint и Word, поэтому вы можете сохранять и редактировать документы на языке HTML. Однако в отличие от комплекта Lotus SmartSuite эти инструментальные средства HTML в настоящее время не входят в состав продаваемого изделия - вы или должны заказывать их отдельно, или самостоятельно производить их загрузку.
Бесплатные программы просмотра для приложений Office позволяют просматривать и печатать документы Excel, PowerPoint и Word. Например, если на просматриваемой вами странице имеется связь с документом Word, для запуска программы просмотра документа вы можете указать на эту связь нажатием клавиши мыши. В настоящее время в сервере Web фирмы Microsoft и у поставщиков электронных информационных услуг можно получить средства просмотра Excel и Word для Windows 3.x и Windows 95, а также PowerPoint дл Windows 95. Они выглядят незначительными по объему только при сравнении с полными приложениями - каждое из средств просмотра Excel и Word занимает до 3 Мбайт на жестком диске.
Microsoft Corp., 800-426-9400;PerfectOffice
http://www.microsoft.com/msoffice.
К моменту сдачи журнала в печать Corel и Novell объявили о продаже большей части комплекта программ PerfectOffice фирме Corel. При этом Novell сохраняет права на средства передачи сообщений GroupWise и технологию перенесения документов Envoy, на которые Corel должна приобретать лицензию для включения в пакет PerfectOffice. Фирма Novell планирует иметь готовые средства GroupWise WebAccess ко времени, когда вы будете читать эти строки. Это даст возможность пользователям GroupWise читать и отсылать почтовые сообщения из любого Web-браузера (см. врезку "Изделия intranet на стадии бета-испытаний").
В комплект PerfectOffice 7, выпуск которого ожидается в середине года, Corel планирует ввести несколько блоков для связи с Internet. В состав этого комплекта будет входить Netscape Navigator 2.0, а каждое из приложений комплекта сможет устанавливать связи URL для запуска Web-браузера нажатием на клавишу мыши в момент, когда пользователь указывает на адрес Web в документе. И WordPerfect, и Quattro Pro обеспечат возможность редактировать и сохранять документы непосредственно на языке HTML или сохранять существующие документы в формате HTML. Кроме того, пользователи электронных таблиц Quattro Pro смогут формулы в клетках таблицы соединять с документами HTML. Те, кто не имеет комплекта PerfectOffice, для совместного использования документов могут бесплатно получить из сервера Web фирмы Novell средства Envoy Viewer в качестве отдельного приложения или как расширение Netscape Navigator 2.0.
Corel Corp., 800-772-6735;
http://www.corel.ca.
Обратитесь в Web
Тони Помпили
Чтобы хранить критически важную для своей деятельности информацию, многие предприяти используют системы управления базами данных (СУБД). На завоевание технологией Internet все более прочных позиций в компьютерном мире разработчики СУБД отвечают созданием инструментальных средств дл соединения СУБД с серверами Web, что обеспечивает более универсальный доступ к корпоративным данным. За последние несколько месяцев компании Computer Associates, Informix, Microsoft, Oracle и Sybase обрушили на нас шквал изделий для доступа к базам данных посредством Web.
Как можно было догадаться, изделия этих фирм в основном обеспечивают доступ через Web к базам данных собственной разработки. Однако программные изделия средней сложности, например Cold Fusion Professional 1.5 (495 долл.) фирмы Allaire Corp., обеспечивают универсальные решения. Cold Fusion позволяет разработчикам создавать комплексные приложения Web, способные формировать обобщенные запросы к СУБД на языке SQL. Средства программирования Cold Fusion содержат условные выражения, циклы и функции, определяемые программистом, а также средства проверки правильности функционирования на месте эксплуатации.
Однако изделия, разработанные самими изготовителями СУБД, могут обеспечить более прямой доступ к средствам базы данных. Базовая архитектура у таких средств одинакова - пользователь Web-браузера вводит статические или динамические запросы SQL с помощью HTML-формы. В результате обращения через API или CGI сервер Web передает эту форму в программу-агент СУБД, которая преобразует данную форму в запрос на языке SQL для конкретной базы данных. Результаты, полученные из базы данных, преобразуются в формат HTML, передаются через шлюз API или CGI в сервер Web и возвращаются в браузер.
Признанный лидер в области баз данных фирма Oracle предлагает пакет WebServer (цена версии 2.0 2495 долл., версия 1.0 поставляется вместе с Oracle7 бесплатно), содержащий ряд приложений, в том числе интегрированный сервер HTTP, обеспечивающий пользователям Web-браузеров "живой" доступ к базам данных Oracle7. В состав WebServer входят Oracle Web Agent и Oracle Web Listener для преобразовани HTML-форм в запросы и передачи полученных из базы данных наборов в сервер Web. Кроме того, HTML-страницы сервера WedServer могут содержать указатели к процедурам PL/SQL Oracle7, что обеспечивает для разработчиков доступ к существующим библиотекам процедур. Как расширение к серверам Oracle7 пакет Oracle WedServer обеспечивает дополнительную безопасность благодаря аутентификации и шифрованию информационных потоков.
Oracle предлагает также Developer/2000 - набор инструментальных средств разработки приложений Web для InterOffice (комплект изделий мультимедиа и приложений для организации потока работ). С помощью этих программ, работающих в среде клиентов Windows NT, Windows 95 и Macintosh, разработчики могут создавать приложения Web, добавляемые к данным и приложениям InterOffice.
В сервер Microsoft Internet Information Server, который на момент сдачи журнала в печать можно было загружать бесплатно, входит Internet Database Connector. Это приложение интерфейса Internet Server API (ASAPI) позволяет серверу Internet Information Server непосредственно обращаться к ODBC-совместимым базам данных (например, SQL Server). Оба приложени - Internet Information Server и SQL Server - в настоящее время работают только в среде Windows NT Server. В версию SQL Server 6.5, находящуюся в момент написания этой статьи на стадии бета-тестирования, включена функция автоматического преобразования информации из базы данных в формат HTML.
Кроме того, фирма Microsoft объявила о лицензии на программу Microsoft SQL Server Internet Connector, которая будет доступна ко времени выхода в свет этой статьи. При цене 2995 долл. на каждый сервер лицензия дает право обращаться к базе данных SQL-server неограниченному числу пользователей Web. (Программные средства не входят в эту цену.)
Программа web.sql фирмы Sybase (от 1200 до 1500 долл. за лицензию в зависимости от сетевой ОС и числа процессоров) также дает разработчикам возможность соединить HTML- и SQL-базы данных. Программа web.sql работает с любой базой данных Sybase, а кроме того, используя изделия средней сложности Open Client API и Enterprise Connect фирмы Sybase, может работать с SQL СУБД третьих поставщиков. С помощью web.sql разработчики вставляют предложения на языке SQL в формы HTML, которые затем передаются в сервер СУБД. Фирма Sybase анонсировала комплект разработки Optima++, ориентированный на создание приложений для сетей с архитектурой клиент-сервер и Internet.
Computer Associates предназначает свое Web-изделие не только для сетей intranet, но и дл коммерческих узлов Internet. Пакет CA-OpenIngres/ICE (Internet Commerce Enabled) формирует динамические формы HTML с запросами SQL и содержит средство, позволяющее прикладной программе уведомлять пользователя о выполнении заданного условия. Пакет CA-OpenIngres/ICE (1600 долл.) содержит сервер Web и встроенные средства обеспечения безопасности.
Informix объединяет технологию баз данных мультимедиа с системой Web. Продукт Informix Universal Server, выпуск которого ожидается позже в этом году, обеспечит возможность работы с объектами мультимедиа, например изображениями, звуком и видео, а также со страницами HTML.
Сводка характеристик. Инструментальные средства для объединения баз данных и Web
+ ДА, - НЕТ Allaire Corp.,
Cold Fusion Professional 1.5Computer Associates
OpenIngres/ICEOracle Corp.
WebServerSybase Inc.
web.sqlЦена по каталогу, долл. 495 1600 2495 5000 Операционная среда Windows 95, Windows NT Unix, Windows NT Unix, Windows NT Sun Solaris Сервер в комплекте поставки Нет Нет Oracle Web Listener Нет Шлюзы и API CGI, ISAPI CGI CGI CGI, NSAPI СУБД или стандарты ODBC ODBC, OpenIngres Oracle7 OpenConnect, System 10, System 11 Авторский инструментарий HTML - + - - Телефон 612-831-1808 800-225-5224 800-423-0166 800-792-2731 Факс 612-830-1090 516-342-6866 415-506-7200 415-922-9441 Адрес Web http://www.allaire.com http://www.cai.com http://www. oracle.com http://www.sybase.com
Как искать и сортировать информацию в Web
Тодд Спенглер
Вы создали сеть intranet, содержащую тысячи документов. И если блуждание по World Wide Web может служить развлечением для 12-летних подростков, то деловые пользователи будут разочарованы, если не смогут найти нужную информацию. Поисковые процессоры, работающие с серверами Web, позволяют быстро находить нужную пользователям информацию.
Существует два основных способа, которыми клиенты Web могут искать и считывать данные. Первый способ заключается в создании промежуточного уровн преобразований между существующей базой данных и сервером Web (см. врезку "Обратитесь в Web"). Второй способ состоит в инсталляции поискового процессора, предназначенного для работы с сервером Web - как в сети Internet, так и в intranet. Такой процессор не следует путать с Lycos, WebCrawler, Yahoo! и другими средствами поиска в Internet (хотя к концу 1996 г. Lycos планирует выпустить коммерческую версию своего поискового процессора).
Что "под капотом"
Многие поисковые процессоры выполняются как сценарии CGI (Common Gateway Interface - интерфейс общего шлюза). Любой промышленный сервер Web совместим с CGI, в том числе серверы фирм Frontier Technologies, Netscape, O'Reilly & Associates и Process Software Corp. (См. таблицу с перечнем программных средств и возможностей в статье "Как построить сеть intranet".)
Некоторые изготовители - в первую очередь Microsoft и Netscape - для более эффективного (по сравнению с программами на базе CGI) выполнени приложений разрабатывают собственные интерфейсы прикладных программ (API) Web-серверов. Интерфейсы Netscape Server API (NSAPI) и Microsoft Internet Server API (ISAPI) позволяют выполнять дополнительные приложения как расширения программных средств самого Web-сервера - например, в виде библиотеки динамических связей (DLL), - что обеспечивает более тесную интеграцию и повышение производительности.
Некоторые серверы Web даже содержат встроенный процессор поиска или продаются в комплекте с ним. Две фирмы, Frontier Technologies и Quarterdeck, приобрели лицензию на право использования поискового процессора Topic фирмы Verity в качестве составного компонента своих серверов Web. (Поисковый процессор Topic встраивается также в Lotus Notes Release 4 и будет использоваться как составная часть Microsoft Exchange Server.) Система Livelink Search фирмы OpenText (12 000 долл.) содержит Netscape Commerce Server и Open-Text 5 - поисковый процессор, на основе которого построено средство Yahoo! для поиска по всему Web.
Выбор процессора поиска в значительной степени зависит от платформы вашей сетевой инфраструктуры и от типа информации, которую вы собираетесь искать. Некоторые сложные инструментальные средства высокого уровня - в том числе Open Text 5, Verity Topic Internet Server и ZyIndex for Internet - могут производить поиск среди документов различных форматов и располагать результаты поиска в соответствии с их смысловым содержанием. Эти издели имеют также средства автоматизации индексирования документов (spider - "паук") и могут выполнять поиск по сложным логическим условиям и концептуальный поиск. Некоторые процессоры содержат заранее подготовленные формы для размещения в вашем Web-сервере и могут "на ходу" преобразовывать собственные форматы в формат HTML. В отличие от этих процессоров бесплатные процессоры поиска, например CUI htgrep, часто представляют собой лишь расширенные утилиты поиска UNIX.
* В состав этого изделия входят поисковый процессор Open Text 5 и сервер Netscape Commerce Server.
Компания/организация Название изделия Цена, долл. Платформа Форматы документов Адрес Web Телефон Architext Software Inc. Excite for Web Servers Бесплатно Unix, Windows NT текст ASCII, HTML http://www.excite.com/navigate 415-934-3611 EMWAC (European Microsoft Windows NT Academic Centre) WAIS Server и WAIS Toolkit Бесплатно Windows NT текст ASCII, HTML http://emwac.ed.ac.uk Нет Fulcrum Technologies Inc. Fulcrum Surfboard 6250 и выше Unix, Windows NT 52 формата файлов, включая текст ASCII, HMTL, Microsoft Excel, Word, WordPerfe ct http://www.fulcrum.com 800-385-2786 InTEXT Systems Inc. InTEXT Retrieval Engine 7500 Unix, Windows NT 40 форматов файлов, включая текст ASCII, HMTL, Microsoft Word, WordPerfect http://www.intext.com 800-547-8288 Open Text Corp. Livelink Search * 12 500 и выше Unix, Windows NT 40 форматов файлов, включая Adobe Acrobat, текст ASCII, HMTL, Microsoft Excel, Word, S GML, WordPerfect http://www.opentext.com 800-507-5777 Pacific Coast Software WebCatalog 995 Windows NT табулированный текст http://www.pacific-co ast.com 619-674-1106 Personal Library Software PLWeb 4995 Unix, Windows NT Adobe Acrobat, текст ASCII, HMTL http://www.pls .com 301-990-1155 Tippecanoe Systems Inc. Tecumseh 3995 (60 пользователей) Windows NT текст ASCII, HMTL http://w ww.tippecanoe.com 510-416-8510 Verity Inc. Topic Internet Server 7995 Unix, Windows NT 50 форматов файлов, включая Adobe Acrobat, текст ASCII, HMTL, Microsoft Excel, Word, WordPerfec t http://www.verity.com 415-960-7600 ZyLAB International Inc. ZyIndex for Internet 5995 Windows NT 20 форматов файлов, включая текст ASCII, HMTL, Microsoft Word, WordPerfect http://www.zylab.com 800-544-6339